Secretária virtual com IA para médicos e clínicas com vários profissionais
A topSecretária para médicos é uma secretária virtual com IA que atende no WhatsApp da clínica, pergunta com qual profissional o paciente quer consultar, marca na agenda certa, confirma e lembra — e entrega à equipe clínica um prontuário médico com problemas e diagnósticos, evolução e anamnese por sistemas.
- Vários profissionais
- Prontuário com CID
- Anamnese por sistemas
Dr. Caio Nunes — Cardiologia
Dr. Caio Nunes sex · 22 ago
Cada médico com agenda aparece para o paciente. A IA pergunta com quem e marca na agenda certa; com um só profissional, nem pergunta.
Uma recepção para toda a equipe médica
Colaboradores com agenda, perfis de acesso e uma IA que sabe quem atende o quê.
Agenda por profissional
Cada médico é um colaborador com agenda própria. No painel, a visão de dia ou semana de cada um; no WhatsApp, a IA oferece só os horários livres do profissional escolhido.
Três perfis de acesso
Atendimento vê agenda e pacientes, sem prontuário. Clínico vê também o prontuário. Gestor vê tudo, inclusive financeiro e colaboradores.
Bloqueios e compromissos
Reunião, almoço, congresso: um compromisso pessoal bloqueia o horário pelo painel ou pedindo à topSecretária, com lembrete opcional no WhatsApp do médico.
Prontuário médico com problemas, diagnósticos e evolução
No mesmo lugar da agenda, sem trocar de sistema. A IA não lê nem escreve nele: o prontuário é da equipe clínica. Veja o prontuário eletrônico em detalhe.
- Ficha: antecedentes pessoais relevantes e medicações de uso contínuo, com os apontamentos de atenção no topo.
- Problemas e diagnósticos com CID opcional e status ativo, crônico ou resolvido.
- Evolução ligada ao problema: atendimento, intercorrência, falta, orientação ou exame, com região e quem registrou.
- Só acréscimo: evolução não se edita nem se apaga; correção é novo registro.
- Log de acesso: toda leitura e escrita com data, hora e IP.
Rafael T. · Prontuário médico
- ⚠ Anticoagulante em uso
- ⚠ Alergia a dipirona
Anamnese médica por sistemas, respondida antes da consulta
O modelo médico padrão segue a estrutura da semiologia: queixa principal, história da doença atual, antecedentes, história fisiológica, familiar, social e revisão de sistemas. Clone e adapte à sua especialidade.
- Link pelo WhatsApp: o paciente responde no celular, seção por seção, antes de chegar.
- Revisão e fechamento: a anamnese chega aguardando revisão; fechada, é imutável.
- Perguntas que geram atenção viram apontamento vermelho na ficha automaticamente.
- Ou na consulta, pergunta a pergunta, com aceite presencial do paciente.
Veja a anamnese digital em detalhe.
Anamnese Médica — Modelo Padrão
Agendamento, confirmação e follow-up pelo WhatsApp
A topSecretária consulta a agenda, oferece só horários livres, marca, confirma antes da hora e lembra no dia. Remarcação e cancelamento acontecem na conversa, e quem some fica com a supervisora. Veja o agendamento de consultas e o follow-up de pacientes em detalhe.
Perguntas frequentes de médicos e clínicas
Funciona para uma clínica com vários médicos?
Sim. Cada médico com agenda é um colaborador da conta. O paciente pede a consulta no WhatsApp, a topSecretária pergunta com quem ele quer atender, oferece só os horários livres daquele profissional e marca na agenda certa. Se há um único médico, ela não pergunta.
Cada médico vê só a própria agenda?
No painel, a agenda é vista por profissional, em dia ou semana. Os perfis de acesso são três: atendimento, que vê agenda e pacientes mas não o prontuário; clínico, que vê também o prontuário; e gestor, que vê tudo, inclusive financeiro e colaboradores.
Tem receita ou atestado?
Não. A topSecretária cuida da recepção, da agenda, do prontuário e da anamnese. Prescrição, atestado e assinatura digital ficam fora do produto.
O CID é obrigatório?
Não. Na lista de problemas e diagnósticos do prontuário médico, o CID é um campo opcional de texto livre. Cada problema tem status ativo, crônico ou resolvido, e a evolução pode ser ligada a ele.
A IA escreve no prontuário?
Não. A IA atende no WhatsApp, agenda e confirma. O prontuário é registrado pela equipe clínica, e cada leitura ou escrita fica no log de acesso, com data, hora e IP.
O paciente preenche a anamnese em casa?
Sim. Você envia um link pelo WhatsApp e o paciente responde no celular, seção por seção, sem instalar nada. A anamnese chega para revisão e, quando você fecha, vira registro imutável. O modelo médico padrão segue a estrutura da semiologia: queixa, história da doença atual, antecedentes, história fisiológica, familiar, social e revisão de sistemas.
A topSecretária atende fora do horário da clínica?
Sim, 24 horas, inclusive fim de semana. Ela só oferece horários dentro dos dias e horários de atendimento que você informou. As mensagens automáticas de confirmação e o follow-up respeitam as janelas que você define.
Consigo bloquear a agenda para reunião, almoço ou congresso?
Sim. Um compromisso pessoal pelo painel ou pedindo à topSecretária no WhatsApp bloqueia o horário; o paciente vê apenas que está ocupado, e você pode receber um lembrete do compromisso no seu WhatsApp.
Sua clínica com a topSecretária ainda hoje
Preencha seus dados e a topSecretária entra em contato pelo WhatsApp em instantes. Em poucas horas o piloto da sua clínica está no ar, com nossa equipe cuidando de eventuais migrações de dados e integrações.